Почему нужны ясные роли
GEO ломается чаще на организации, чем на технике: когда непонятно, кто владеет целью, фактами и циклом, задача распыляется (см. «Кто отвечает за GEO»). Ясные роли превращают кросс-функцию в управляемый процесс: каждый знает свою зону, а владелец держит цикл. Это основа методологии (см. «8-шаговая методология»).
«Команда под GEO» — это не штат, а распределённые роли. В малой компании их совмещает один-два человека, главное — чтобы зоны были закрыты.
5 ключевых ролей
- Владелец / стратег. Держит цель, приоритеты и цикл; отвечает за результат (обычно CMO или основатель).
- Аналитик. Замер, контент-гэп, метрики, отчётность (см. метрики).
- Контент-специалист. Доработка страниц под механику ответа, тексты, FAQ.
- Технический специалист. Индексация, разметка, рендеринг (см. «Schema.org»).
- Владелец фактов (продукт). Единый источник фактов, актуальность данных (см. материал).
Матрица зон ответственности
| Роль | Зона ответственности |
|---|---|
| Владелец / стратег | Цель, приоритеты, цикл, результат |
| Аналитик | Замер, гэп, метрики, отчётность |
| Контент | Доработка страниц, тексты, FAQ |
| Технический | Индексация, разметка, рендеринг |
| Продукт / факты | Единый источник фактов, актуальность |
Малая vs большая компания
В малой компании роли совмещаются: основатель/маркетолог берёт стратега и контент, продукт держит факты, аналитику и технику часто отдают подрядчику. В крупной — за каждой ролью стоит человек или отдел, а владелец координирует. Размер меняет число людей, но не набор ролей: зоны должны быть закрыты в любом случае. Главное — назначить владельца, иначе цикл некому держать.
Что отдать подрядчику
Хорошо отдаётся то, что требует инструментов и экспертизы: регулярный кросс-модельный замер, аналитика, методология, системные доработки. Внутри лучше держать цель, приоритеты и факты о продукте (см. «Своими силами или с агентством»). Гибрид «стратегия и факты внутри, замер и доработки снаружи» — частый и работающий вариант.
Чек-лист команды под GEO
- Назначен владелец/стратег, держащий цикл?
- Закрыта роль аналитика (замер, метрики)?
- Есть кто делает доработки и контент?
- Закрыта техническая роль (индексация, разметка)?
- Назначен владелец фактов о продукте?
- Решено, что внутри, а что у подрядчика?
Частые вопросы
Нужно ли нанимать 5 человек?
Нет. Речь о ролях, а не ставках. В малой компании их совмещают один-два человека плюс подрядчик. Важно, чтобы все зоны были закрыты, а не чтобы был большой штат.
Какая роль самая важная?
Владелец/стратег: без него цель размывается, а цикл некому держать. Остальные роли можно совмещать или отдать, но владелец должен быть внутри компании.
Можно ли отдать всё подрядчику?
Нежелательно: цель, приоритеты и факты лучше держать внутри. Иначе правки буксуют на согласованиях, а данные о продукте устаревают.